网贷催收骚扰家人怎么办?网贷爆通讯了怎么办
日期: 2025-04-30 阅读:10次
网贷催收骚扰家人怎么办?网贷爆通讯了怎么办
最佳答案:
如果你遇到网贷催收骚扰家人的情况,别慌,这在法律上其实是违规行为。你可以按以下方法,合理维权、有效反制,同时避免让家人一直受打扰。
一、骚扰家人属于违法催收行为!
根据《民法典》《消费者权益保护法》以及银保监会催收规范规定:
催收应限于本人
不得泄露、传播借款人债务信息
不得骚扰家人、联系人、工作单位
换句话说:你欠钱,平台可以催你,但不能打扰你家人、朋友,更不能威胁、辱骂、轰炸电话。一旦骚扰成证,可投诉、取证维权。
二、如何收集证据,反制非法催收?
保留骚扰截图/通话录音
家人接到的电话、短信、微信、语音,全都截图或录音保存。
看对方身份
看是正规平台的客服,还是外包催收公司,非法网贷催收一般更激进。
搜集恶意行为证据(如):
通讯录被爆破
催收群发P图、朋友圈曝光、群发“欠债不还”等侮辱性信息
打到单位、邻居、亲戚家人处
三、如何投诉?这些渠道一定要用上
黑猫投诉(https://tousu.sina.com.cn/)
针对平台或催收公司公开曝光、快速反馈。
12363银保监热线
如果是银行、小贷公司放的款,银保监有监管权。
12315消费者维权热线
适用于恶意催收、信息泄露、骚扰通讯等行为。
网信办举报中心(https://www.12377.cn/)
如果对方通过网络进行骚扰、人肉、辱骂等,可举报网络侵权行为。
网贷骚扰你家人,是违法行为。你可以保留证据、投诉维权,同时避免使用不正规平台,必要时协商解决债务,避免问题扩大。